Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke:
BURO RUW – COOS
t.a.v. Walter Hoogerwerf
???? walter@buroruw.nl
???? De Wadi 1 – Hendrik-Ido-Ambacht
???? 010 – 078 204 00 92
KvK: 24482682

Last updated / ingangsdatum: 03-10-2025

Welke gegevens verzamelen wij?

Facebook (Meta)

• Toegangstokens – we slaan het gebruikers-token en daarna een pagina-token op om berichten namens jouw Facebook-pagina te kunnen plaatsen.
• Pagina-informatie – ID, naam en profielfoto van gekoppelde pagina’s, zodat je de juiste pagina kunt selecteren in COOS.
• Scopes – we vragen alleen de rechten die nodig zijn:
  • pages_show_list: om jouw pagina’s op te halen en te tonen in COOS.
  • pages_read_engagement: om basisinformatie en reacties/statistieken van geplaatste berichten te kunnen lezen.
  • pages_manage_posts: om berichten, foto’s en video’s te kunnen publiceren namens jouw pagina.
  • business_management: om de koppeling tussen pagina’s en Instagram-accounts te beheren.
• Berichtinhoud – de tekst, foto’s en video’s die je zelf in COOS invoert worden via de Facebook API geplaatst.
• @Mentions & tags – als je in je bericht @ID’s gebruikt, proberen wij deze door te geven zodat de juiste pagina of gebruiker wordt getagd.
• Token-geldigheid – wij bewaren de vervaldatum van je token, zodat je een melding krijgt als je opnieuw moet koppelen.

Wij verzamelen geen privéberichten, wachtwoorden of persoonlijke gegevens buiten bovengenoemde API-data.

Instagram (via Facebook/Meta Login – Instagram Graph API)

• Toegangstokens – wij slaan een gebruikers-token en daarna een pagina-/account-token op om namens jouw Instagram Business- of Creator-account te kunnen publiceren.
• Profielinformatie – ID, gebruikersnaam en profielfoto van het gekoppelde Instagram Business/Creator-account, zodat je in COOS de juiste koppeling kunt beheren.
• Scopes / rechten – wij vragen alleen de rechten die nodig zijn voor de beoogde functionaliteit:
  • instagram_business_basic: om basisinformatie van het gekoppelde account op te halen.
  • instagram_content_publish: om berichten, carrousels en reels te kunnen publiceren.
  • pages_show_list & business_management: om gekoppelde Facebook-pagina’s te tonen en het juiste Instagram-account hieraan te verbinden.
  • pages_manage_posts & pages_read_engagement: om geplaatste berichten en basisstatistieken in te zien.
• Berichtinhoud – de door jou ingevoerde tekst, foto’s en video’s worden via de Graph API naar Instagram gestuurd om te publiceren.
• Statistieken (beperkt) – we kunnen het aantal volgers en het aantal geplaatste berichten ophalen om een basisoverzicht te tonen.
• Token-geldigheid – wij bewaren de vervaldatum van je token en geven een melding als je opnieuw moet koppelen.

Wij verzamelen geen privéberichten, wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens buiten bovengenoemde API-data.

LinkedIn

• Toegangstokens – wij slaan het LinkedIn access token op zodat COOS namens jouw organisatie berichten kan publiceren.
• Organisatie-informatie – ID, naam en logo van de gekoppelde organisatiepagina’s waar jij administrator bent.
• Scopes / rechten – wij vragen alleen de rechten die nodig zijn via de Community Management API:
  • rw_organization_admin: om te verifiëren dat je administrator bent van de organisatiepagina.
  • r_organization_social & w_organization_social: om sociale content en interacties van jouw organisatie te lezen en te publiceren.
  • r_organization_social_feed & w_organization_social_feed: om de feed van de organisatie te beheren en berichten te plaatsen.
  • r_organization_followers: om het aantal volgers en basisstatistieken te kunnen ophalen.
  • r_basicprofile: om je basisprofielgegevens (zoals naam en profielfoto) te gebruiken bij de koppeling.
  • w_member_social: om, indien nodig, namens jou content te kunnen publiceren op je eigen profiel (optioneel).
• Berichtinhoud – de tekst, foto’s, video’s en carrouselberichten die je in COOS invoert, worden via de API naar LinkedIn gestuurd om te publiceren.
• Statistieken – wij vragen beperkt inzicht in prestaties van geplaatste berichten en volgersaantallen om deze binnen COOS weer te geven.
• Token-geldigheid – wij bewaren de vervaldatum van je token en geven een melding als je opnieuw moet koppelen.
• Rate limiting & caching – om de koppeling stabiel te houden, slaan wij tijdelijk resultaten (zoals je organisatie-lijst) op in cache. Dit voorkomt overbelasting en zorgt dat je sneller kunt werken.

Wij verzamelen geen privéberichten, wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens buiten bovengenoemde API-data.

Wij verzamelen géén privéberichten, wachtwoorden of andere persoonlijke
gegevens buiten bovenstaande API-data.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

COOS gebruikt deze gegevens uitsluitend om:

• Social media-berichten in te plannen en te publiceren
• Gegevens over geplaatste berichten en gekoppelde pagina’s inzichtelijk te maken
• Koppelingen actief en functioneel te houden (zoals token-verversing en foutafhandeling)

Bewaartermijnen

• Tokens en koppelinformatie worden bewaard zolang de koppeling actief is of totdat jij deze intrekt.
• Logbestanden en cache worden doorgaans maximaal 30 dagen bewaard, tenzij een langere termijn nodig is voor beveiliging of foutoplossing.
• Op jouw verzoek verwijderen wij gekoppelde gegevens eerder.

Hoe worden jouw gegevens opgeslagen?

• Gegevens (zoals tokens en pagina-informatie) worden veilig opgeslagen in onze WordPress-database.
• Alleen bevoegde gebruikers van COOS hebben toegang.
• Gegevens worden niet gedeeld met derden en niet gebruikt voor marketingdoeleinden, behalve waar dit noodzakelijk is voor hosting/IT-dienstverleners die uitsluitend in onze opdracht handelen.
• Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

Jouw rechten

• Je kunt op elk moment de koppeling met je social media-account intrekken (via COOS of het platform zelf).
• Je toegangstokens vervallen dan automatisch of worden handmatig verwijderd.
• Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit van de over jou verwerkte gegevens.
• Je kunt bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken.
• Dien een verzoek in via info@ruw-web.nl. We reageren zo snel mogelijk.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van jouw gegevens kun je contact opnemen met:

BURO RUW – COOS
t.a.v. Walter Hoogerwerf
???? walter@buroruw.nl
???? Rotterdam, Nederland
???? 078 204 00 92
KvK: 24482682